在支付行业，诈骗手段层出不穷，尤其是近期频繁出现的“乐刷POS机停用、到期”短信，让许多用户感到困惑和担忧。这些短信通常以“免费”“低费率”“停用”等关键词吸引用户，诱导其更换机器，从而达到诈骗的目的。那么，这些短信究竟是真是假？我们该如何应对呢？

一、短信内容的真伪辨别

1.查看发送号码

正规支付服务提供商通常会使用特定的官方号码发送短信，而诈骗短信往往来自普通的个人号码、陌生号码或虚拟号码。如果收到的短信号码与乐刷官方客服电话不一致，基本可以判定为诈骗短信。

2.分析通知内容

真实的停用通知会说明具体的停用原因，如系统升级、设备故障、政策调整等，还会提供停用时间、后续处理方式以及官方的咨询渠道等详细信息。而诈骗短信通常内容含糊不清，只说停用但无具体原因，或者要求点击链接、提供个人信息、支付费用等敏感操作。

3.警惕诱导性话术

诈骗短信常包含“免费更换”“低费率”“限时办理”等诱导性字眼，利用用户对费率敏感和爱占小便宜的心理，诱导其联系短信中的电话或点击链接。乐刷官方明确表示，从未通过短信或电话形式通知用户办理退费业务或更换POS设备。

二、通过官方渠道核实

1.联系业务员

如果收到此类短信，首先尝试联系最初为您办理机器的业务员。他们通常会时间知晓是否有涨价或停用的苗头。

2.拨打官方客服电话

如果无法联系上业务员，可以查看机器背面的SN码或识别码，拨打乐刷官方客服电话，向客服人员描述短信内容和情况，让其协助判断真伪。

3.访问官方网站或APP

登录乐刷的官方网站或官方APP，查看是否有关于POS机停用、升级或相关问题的公告。如果官方渠道没有任何相关通知，而您却收到了此类短信，大概率是诈骗信息。

总结

收到“乐刷POS机停用、到期”短信时，务必保持警惕，切勿轻易相信并按其要求操作。如果无法确定短信的真伪，建议直接联系官方客服部门进行咨询和确认。切勿因贪图低费率或“免费”更换机器而上当受骗。